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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand November 2024

AGB's der Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH

1. ANGEBOT UND LEISTUNGSUMFANG

Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH bietet Coaching, Online-Programme, Seminare und Mentoring in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, Selbstfindung, Businessaufbau, (Online-)Marketing, Mindset & Energiearbeit und Verkaufstraining an.

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Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite sowie den Werbemedien.

2. ABGRENZUNG ZUR PSYCHOTHERAPIE

Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht.

 

Coaching basiert auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt. Ein Coaching ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Das Ergebnis eines Coachings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.

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Jeder Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen selber. Ich gebe keine Heilversprechen ab. Ich bin kein Arzt und stelle daher keine Diagnosen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Beratungen und Behandlungen bei Tanja Schärer kein Ersatz für schulmedizinische Behandlungen sind.

3. VERTRAGSABSCHLUSS

3.1 Zustandekommen des Vertrags

Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderer Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Abgabe dieses Angebots durch den Klienten kann telefonisch, per E-Mail oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen. Erst wenn Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH die Annahme des Angebots/der Anmeldung per E-Mail (oder in anderer Weise schriftlich) verbindlich bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss.

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Alternativ kommt ein Vertrag über online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Klienten mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird.

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3.2 Ablehnung von Teilnehmern

​Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH behält sich das Recht vor, Angebote/Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Sofern eine Buchung/Bestellung über ein Online-Bestellsystem erfolgt, gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen ergänzend.​

4. ANNULIERUNG EINER BESTÄTIGTEN BUCHUNG DURCH KLIENTIN/KLIENT​

4.1 Kennenlerngespräche

Kennenlern-Gespräche, welche nicht mindestens 48h im Voraus abgesagt werden, werden zu CHF 40.- in Rechnung gestellt.

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4.2 Coachings

Abmeldungen bis zu 48h vor dem vereinbarten Termin sind ohne Kostenfolge.  Terminabsagen für Montag müssen bis spätestens Freitagmorgen erfolgen (Wochenende gilt als freier-Tag resp. Feiertag). 

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Bei zu kurzfristigen Abmeldungen oder bei Nichterscheinen wird das gesamte Honorar einer gebuchten Sitzung in Rechnung gestellt.  

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4.3 Kurse & Workshops

Kursabmeldungen werden nur in schriftlicher Form angenommen.

Eine Abmeldung ist mit administrativem Aufwand verbunden. Bei Abmeldung, Kursabbruch oder nicht Erscheinen gelten daher folgende Annullationsbedingungen:

  • bis 31 Tage vor Kursbeginn: keine

  • 30 bis 8 Tage vor Kursbeginn: 10 % der jeweiligen Kursgebühr (jedoch mind. CHF 50.00)

  • 7 bis 2 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr

  • am Kurstag oder bei Nichterscheinen: 100 % der Kursgebühr

  • Nicht besuchte Lektionen werden nicht rückerstattet

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4.4 Retreats

Eine Abmeldung seitens der Kursteilnehmerin muss schriftlich (per E-Mail/Post) erfolgen. Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH hat Verpflichtungen, die aus weiterführenden Verträgen entstehen. Auch ist eine Abmeldung oder ein Rücktritt von einem Retreat mit administrativem Aufwand verbunden. Die prozentuale Zahlung des Kursgeldes ist wie folgt geregelt, dies gilt in allen Fällen:

• 60 - 41 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 25% des Kursgeldes
• 40 - 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% des Kursgeldes

• 20 – 11 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 75% des Kursgeldes
• ab 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100% des Kursgeldes

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Ab 10 Tage vor Beginn werden keine Kurskosten  zurückerstattet, ausser die Teilnehmerin stellt eine von der Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH akzeptierten Ersatzperson oder es kann jemand von der Warteliste nachrücken. In diesen beiden Fällen wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 200.— fällig.

5. UMBUCHUNG

Coachings können bis zu 48h vor dem vereinbarten Termin, sind ohne Kostenverpflichtung umgebucht werden.

6. ANNULIERUNG DES TERMINS DURCH GESUNDHEITSPRAXIS TANJA SCHÄRER GMBH

6.1 Kurse & Workshops

Bei zu geringer Teilnehmerzahl kann Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH den Kurs bis zwei Wochen vor Kursbeginn annullieren bzw. ein Ersatzdatum bekannt zu geben. In diesem Fall wird das bereits bezahlte Kursgeld für einen späteren Kurs gutgeschrieben oder auf Wunsch vollständig zurückerstattet.

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6.2 Retreats

Bei einer zu geringen Anzahl von Anmeldungen kann die Veranstalterin den Kurs verschieben oder allenfalls absagen. Bereits gezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall umgehend zurückerstattet. Sollten sich Veränderungen der Kurstermine oder sonstige Änderungen ergeben, werden die bereits angemeldeten Teilnehmer unverzüglich von der Veranstalterin benachrichtigt.

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Bei Ausfall der Kursleitung wird nach Möglichkeit (durch die Veranstalterin) eine Stellvertretung mit gleichwertiger Qualifikation gestellt oder ein Ersatztermin gesucht

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7. PREISE

7.1 Preisangaben

Die Angaben zu Dauer und Preis eines Coachings sind ohne Gewähr und können jederzeit geändert werden. Alle Preisangaben sind gem. Website und in Schweizer Franken, inkl. MwSt.

 

Einzelsitzungen werden gem. Stundenansatz von CHF 200.- inkl. MwSt. verrechnet, dauert eine Sitzung länger als eine Stunde wird pro angefangene viertel Stunde CHF 40.- inkl. MwSt. verrechnet.

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7.2 Preisänderungen

Preisänderungen werden den bestehenden Klienten schriftlich oder in anderer geeigneter Weise mitgeteilt. 

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7.3 Reisekosten

Die Kosten der Anreise (Flug etc.) sind nicht im Retreatspreis enthalten und die Teilnehmer sind selbst verantwortlich für die Ankunft und Abflug.

8. ZAHLUNGSMODALITÄTEN

8.1 Zahlung

Die Bezahlung einer Einzelsitzung erfolgt in Bar oder per Twint. Die Bezahlung eines Coaching-Paketes erfolgt per Rechnung.

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8.2 Fälligkeit

Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt oder nach Leistungserbringung ohne jeden Abzug fällig.

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Bei Retreats sind bei Vertragsabschluss ist ab Datum der Anmeldung eine Anzahlung von 50% der Gesamtkosten innerhalb von 14 Tagen zu leisten. Die Restzahlung ist spätestens 14 Tage vor Kursbeginn fällig.

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8.3 Zahlungsverzug

Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Klient bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. Bei Überschreitung dieses Zahlungstermins steht Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugsgebühr in Höhe von CHF 40 .- zu.

Das Recht der Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadens bleibt unberührt.

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8.4 Aufrechnung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Klienten nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH anerkannt sind. Der Klient kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

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8.5 Ratenzahlung

Ratenzahlungen sind – sofern ausdrücklich von Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH angeboten und vereinbart – möglich. Ratenzahlungen bedeuten lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrags des vollständig geschuldeten Betrages. Das Angebot zur Ratenzahlung impliziert nicht, dass Online-Programme oder Beratungen partiell gebucht werden können. Dies ist nicht der Fall. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist daher nicht möglich. Die Ratenzahlung erfolgt per Dauerauftrag. 

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8.6 Verzug bei Ratenzahlungen | Zurückbehaltungsrecht:

Sofern ein Klient mit der Zahlung einer vereinbarten Rate in Verzug gerät, behält sich Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH das Recht vor, noch nicht in Anspruch genommene Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzubehalten. Insbesondere kann bei Online-Programmen der Zugang zeitweise – bis zur Zahlung des geschuldeten und fälligen Betrages – gesperrt werden.

9. VERSICHERUNG

Sämtliche Versicherungen sind vom Teilnehmer zu tragen.

10. VERTRAULICHKEIT

Tanja Schärer und Mitarbeiter der Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH unterstehen der Schweigepflicht. Sie verpflichten sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS​

Die Coachings mit den unterschiedlichen zertifizierten Methoden wie ThetaHealing®, NEURO-ZEN® und Access Consciousness® ersetzen keinen Arztbesuch und keine medizinische Diagnose. Die Verantwortung darüber, wann eine medizinische Fachperson konsultiert werden muss, liegt voll und ganz beim Klienten.

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Die Informationen und Ratschläge in Coaching-Sitzungen sowie in allen Dokumentationen sind durch Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

Teilnahmen an Retreats oder Workshops erfolgen auf eigene Gefahr.

12. URHERBERRECHT

Alle Texte, Bilder/Fotos - Coaching- Seminar-und Kurs-Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH. Bei Urheberrechtsverletzungen können Kosten seitens Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH geltend gemacht werden.

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Auf diese AGB und allfällige aus oder im Zusammenhang mit dem Verhältnis zwischen der Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH und dem Klient entstehende Streitigkeiten, ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen der Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH und dem Klient, ist der Sitz der Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH. Die Gesundheitspraxis Tanja Schärer GmbH ist allerdings berechtigt, den Auftraggeber an seinem Domizil zu belangen.

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